Política de privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En Multiplelistingzx S.A. de C.V. (en adelante, 'Multiplelistingzx'), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Contenido
1. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro formulario de contacto o interactúas con nuestra plataforma: • Nombre completo • Dirección de correo electrónico • Contenido de los mensajes enviados a través del formulario • Dirección IP y datos de navegación (tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas) • Preferencias de cookies y consentimiento No recopilamos datos personales sensibles como información financiera, datos biométricos o información de salud a través de este sitio web.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades: • Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de crowdlending inmobiliario • Proporcionarte información relevante sobre proyectos inmobiliarios disponibles • Mejorar la funcionalidad y experiencia de navegación en nuestro sitio web • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables • Realizar análisis estadísticos anónimos sobre el uso de la plataforma
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en: • Tu consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto • Tu consentimiento para cookies no esenciales mediante nuestro sistema de gestión de consentimiento • Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo • El cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades regulatorias mexicanas
4. Transferencia de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos compartir tus datos únicamente en los siguientes casos: • Con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad • Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación mexicana vigente • Con tu consentimiento previo y expreso para finalidades específicas
5. Tus derechos ARCO
De acuerdo con la LFPDPPP, tienes derecho a: • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos • Cancelación: Pedir la eliminación de tus datos cuando consideres que no son necesarios • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a privacidad@multiplelistingzx.com incluyendo tu nombre completo, una copia de identificación oficial y una descripción clara de tu petición. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de contacto se conservan por un período máximo de 24 meses desde la última interacción. Los datos de navegación y cookies se conservan según los plazos indicados en nuestra Política de Cookies.
7. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo cifrado de datos en tránsito mediante protocolo TLS/SSL y controles de acceso restringido.
8. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: Multiplelistingzx S.A. de C.V. Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12 Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México Correo: privacidad@multiplelistingzx.com